Live Shopping: la nueva tendencia en compra que arrasa en todo el mundo 

En los últimos años, el comercio electrónico tuvo un amplio crecimiento, trayendo consigo nuevas formas de vender rápidamente en todo el mundo. Una propuesta interactiva y de valor agregado en cuando a la experiencia del usuario es Live Shopping, que logra la humanización de la venta online “más cera y desde la casa”. La nueva tendencia busca romper las barreras de distancia, permitiendo que alguien que no vive en alguna ciudad, pueda tener acceso a todo tipo de productos de su showroom, marca o diseñador favorito, como si estuviera presente en su espacio de exhibición. 

El servicio de Go Jiraf (la primera herramienta en Latinoamérica) brinda a las marcas una plataforma que cuenta con ciertas herramientas para hacer de la venta online una experiencia más cálida y humanizada, permitiendo un acercamiento al cliente para conjugar la compra desde la comodidad de casa con un asesoramiento personalizado en tiempo real. Así, las marcas abren el juego a un nuevo canal de venta que tiene múltiples beneficios y los resultados que produce a nivel mundial son más que prometedores. 

La nueva forma de compra y venta que adoptó el consumidor, se afianzó en el mercado del comercio electrónico, y es utilizada cada vez más en nuevos rubros. La moda, la cosmética, la decoración, el diseño, el arte y el lifestyle en general, son los grandes adeptos de esta forma de comprar. Live Shopping se trata de una plataforma que permite al cliente acceder a personal shoppers de la marca, realizando adquisiciones personalizadas de manera asesorada y con una respuesta en tiempo real, accesos a beneficios exclusivos y una nueva forma de ofrecer los productos. 

Este novedoso programa de Go Jiraf conecta a los clientes con un personal shopper a través de un “Livestream” para poder ser asesorado, elegir los productos, comprar y pagar todo en un mismo ámbito. Es la combinación perfecta de lo mejor de la venta online y la experiencia en vivo en el local. Las métricas de la industria demuestran que los tickers promedio aumentan por dos y se evidencia una conversión de hasta 30%. Con el Live Shopping, la decisión de compra, crece.